Kualitas Pelayanan Dalam Pengurusan STNK pada Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kota Dumai. PROSEMNAS APTISI KOMDA DUMAI DURI. 2026;1(1):107-118. Diakses Februari 24, 2026. https://ojs.aptisi-dumaiduri.org/index.php/prosiding/article/view/1