“Kualitas Pelayanan Dalam Pengurusan STNK Pada Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kota Dumai”. 2026. Prosiding Seminar Nasional APTISI Riau Komda Dumai Duri 1 (1): 107-18. https://ojs.aptisi-dumaiduri.org/index.php/prosiding/article/view/1.