“Kualitas Pelayanan Dalam Pengurusan STNK pada Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kota Dumai”, PROSEMNAS APTISI KOMDA DUMAI DURI, vol. 1, no. 1, hlm. 107–118, Jan 2026, Diakses: 24 Februari 2026. [Daring]. Tersedia pada: https://ojs.aptisi-dumaiduri.org/index.php/prosiding/article/view/1